为全面提升志愿者的服务意识与专业素养，10月25日，绿色智慧环境学院于崇礼楼106室开展志愿者岗前培训。本次培训由绿色智慧环境学院曙光青年志愿者服务团部长杨智鑫主讲，全体志愿者参会。

培训紧扣“安全、纪律、规范”三大关键词展开。安全层面，杨智鑫明确其在志愿服务中的核心地位，以“安全是1，其余都是0”点出了只有保障好自身安全与健康，才能更好的服务他人、传递温暖。纪律层面，培训明确团队纪律红线，点明纪律是凝聚团队、确保协作高效运转的“黏合剂”。服务规范上，培训细化为三项实操准则：一是全情投入，专注服务不松懈；二是共情同理，以真心换真心；三是言行有礼，主动用敬语传递善意。

本次培训内容务实、重点突出，有效强化了志愿者的责任意识与服务能力。志愿者们纷纷表示，将以更加专业、规范、温暖的姿态投入到今后的志愿服务中，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让青春在志愿服务中绽放光彩。

拟稿人：张家源

审核人：杨用艳、解晓华

发布：李月